Driftinformation
Driften er normal
Login
Indtast dit brugernavn og password her for at logge ind på websitet:
Support
Tilfredsstillende kunde-support og service prioriteres højt hos IdeFA Gruppen.
Som udgangspunkt er der ingen begrænsninger for brug af vores support og vi tilbyder følgende:
- E-mail support
- Telefon support
- Fjernsupport i form af direkte online-assistance kombineret med telefon-support.
- Via Skype
- Konference møder pr. telefon (op til 25)
- Video konferencer (op til 25)
Vi har udviklet et særligt kunde support-område, hvor vores kunder har særlig adgang til en række supportfunktioner: FAQ (spørgsmålet stillet og svaret på) manualer, vejledninger og nyheder m.m.
I særlige tilfælde vil IdeFA Gruppen anbefale andre tiltag f.eks et ekstra kursus eller et klippekort.
Jeg vil gerne ringes op
Kontakt supporten
Telefonsupport
+45 9840 7610
Mandag - torsdag:
Kl. 8.30 - 16.00
Fredag:
Kl. 8.30 - 15.30
Frokost lukket:
12:30 - 13:00
24 TIMERS HOTLINE
Tlf. +45 2099 9469
Tlf. +45 4056 0206
NB! Kun ved nedbrud.
Mest stillede spørgsmål
- Opsætning af mail
- Mail på din iPad
- QuickPay login er udløbet

