Nr. 1 på Google – på dit eget hotelnavn

Beskyt dit brand – og din omsætning

OTA’erne (Booking.com, Hotels.com m.fl.) er vigtige samarbejdspartnere – især når I skal tiltrække nye og udenlandske gæster.
Men der er én situation, hvor OTA’erne ikke bør stå øverst:

Når en gæst søger på dit hotels navn.

Det er der, du skal være nr. 1.

Når gæsten allerede har valgt dig – men Google sender dem væk

En branded søgning (fx “Hotel Navn” eller “Hotel X København”) er ikke en tilfældig inspiration-søgning. Det er en gæst, der allerede:

• har hørt om jer
• har været på jeres website før
• har set jer på sociale medier
• eller har fået anbefalet jer

De søger for at finde jer – og booke.

Hvis OTA’erne ligger øverst med betalte annoncer, sker der noget helt konkret:

Du betaler stadig – bare via provision.

Har du googlet dit hotel for nylig?

Så har du sikkert set, at OTA’erne ofte ligger øverst med “Annonce”-placeringer.

Det betyder, at gæster, som aktivt leder efter dit hotel, ender med at booke via en OTA, fordi:

• de klikker på det første resultat
• OTA-siden virker “officiel”
• det er nemmere end at lede efter jeres egen side

Resultatet er unødvendig provision på bookinger, som i praksis allerede var “vundet”.
 

OTA-provision: den dyreste form for markedsføring

OTA’erne tager typisk 15–22 % i provision pr. booking.
Det er dyrt – især når der er tale om gæster, der allerede kender jer.

Og netop derfor giver branded annoncering (Brand nr. 1) mening:

I flytter en del af omkostningen fra provision til en kontrolleret annonceindsats.

Hvordan fungerer en “Brand nr. 1”-kampagne?

En Brand nr. 1-kampagne er simpel:

Når nogen søger på jeres hotelnavn, sikrer vi, at I ligger øverst – med jeres egen annonce, der sender gæsten direkte til jeres bookingflow.

I stedet for at lade OTA’erne “kapre” trafikken via betalte annoncer, tager I pladsen selv.

Et godt tommelfingerprincip er at tænke sådan her:

Hvis OTA’en tager 15–22 % i provision, hvad hvis vi investerede ca. 20 % af den provision i at sikre direkte booking?

Hvorfor er branded annoncer ofte billigere end OTA’ernes?

Branded search er typisk noget af det mest effektive, man kan annoncere på – fordi Google belønner relevans.

Når gæsten søger på dit navn, er din side den mest relevante. Det giver ofte:

• lavere klikpriser
• højere Quality Score
• højere konvertering
• mindre spild

Og derfor ender prisen for at “eje” jeres brand-søgninger ofte på et niveau som:

8–10 % af salget (som du også nævner) – i stedet for 15–22 % i provision.
 

Resultatet: mere direkte omsætning og stærkere bundlinje

Når I er nr. 1 på jeres eget brand, får I typisk:

✔ Maksimal synlighed på jeres hotelnavn
✔ Flere direkte bookinger
✔ Mindre afhængighed af OTA’erne
✔ Lavere klikpriser end OTA’erne (pga. relevans/Quality Score)
✔ Mere omsætning hjem til jer – uden at “aflevere” 15–22 %
 

En test på 3 måneder kan gøre effekten tydelig

Det bedste ved Brand nr. 1 er, at det er nemt at teste og måle.

På 3 måneder kan man typisk se:

• hvor mange branded bookinger der flyttes til direkte
• hvordan provision falder
• hvad kampagnen reelt koster pr. booking
• og hvad det betyder for dækningsbidraget

Konklusion: Du skal være nr. 1 – når gæsten allerede har valgt dig

OTA’erne er fine til at skabe efterspørgsel.

Men når gæsten søger på jeres navn, er det ikke dér, I skal give omsætningen væk.

Nr. 1 på Google på jeres eget brand er ikke “nice to have”.
Det er brandbeskyttelse – og bundlinjeoptimering.

Tilbage til Viden & indsigt